Description de l’entreprise
We Rent For You Inc. est une société de gestion immobilière basée à Montréal, spécialisée dans la location et la gestion de biens résidentiels et commerciaux au Québec et en Floride. Nous sommes fiers de fournir des services de qualité à nos clients, en veillant à ce que leurs biens soient bien entretenus et que leurs besoins soient satisfaits.
Notre division WERFY se concentre spécifiquement sur les besoins des locataires, que ce soir pour une location annuelle, mensuelle ou journalière. Nous comprenons l’importance de trouver un logement qui correspond aux attentes et aux exigences de nos clients, et nous nous efforçons de leur offrir une expérience de location agréable et sans tracas.
Description du poste
En tant que Réceptionniste d’Hôtel et Représentant du service à la clientèle de nuit, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients, pendant les heures de travail de nuit, et de gérer efficacement les opérations de réception de notre hôtel.
Responsabilités principales
-Assurer un service client de haute qualité en répondant aux demandes et aux besoins des clients de manière professionnelle et courtoise.
-Gérer les réservations et les arrivées des clients, ainsi que les demandes spéciales.
-Coordonner les demandes de maintenance et de service de nettoyage des chambres.
-Utiliser les logiciels de gestion hôtelière pour gérer les reservations, les facturations et les autres opérations de réception.
-Communiquer efficacement avec les clients.
-Maintenir une bonne organisation pour assurer un flux de travail efficace à la réception.
-Faire preuve de flexibilité et de résistance au stress pour gérer les situations dynamiques et les changements de dernière minute.
Exigences
-Excellentes compétences en communications en français et en anglais (autres langues seraient un aout considérable).
-Sens du service client et capacité à résoudre les problèmes des clients de manière professionnelle et courtoise.
-Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (un atout).
-Compétences organisationnelles et capacité à gérer les réservations, les arrivées et les départs des clients.
-Formation en hôtellerie ou en tourisme (un aout)
-Experience préalable dans le service à la clientèle, de préférence dans l’industrie hôtelière (un avantage).
Date de début: Dès que possible.
Avantages:
-Opportunités de formation
Rémunération: Entre 21.00$ et 23.00$ de l’heure.
Chez WERFY par We Rent For You Inc. nous croyons en l’importance d’un excellent service à la clientèle. Nous nous engageons à fournir un service exceptionnel à nos clients, en répondant rapidement à leurs demandes et en veillant à ce qu’ils se sentent bien accueillis et pris en charge. Nous sommes une équipe dynamique et passionnée, dédiée à offrir des solutions immobilières de qualité à nos clients.
Si vous souhaites rejoindre notre équipe et contribuer à notre mission de fournir un service de gestion immobilière de premier ordre, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre entreprise et nous sommes impatients de discuter de vos qualifications et de votre potentiel pour ce poste.
Pour postulez, veuillez nous faire parvenir votre curriculum vitae à [email protected]